Le operazioni di vendita online sono gestite da FACEM Ventures S.r.l., incaricato del trattamento degli ordini, dell'emissione delle fatture e della spedizione dei prodotti offerti sul nostro sito.

Diritto di recesso. Il Cliente vanta un diritto di recesso (Decreto Legislativo 206/2005) che può esercitare, senza doverne giustificare i motivi, entro un termine di 14 giorni lavorativi a decorrere dal giorno di ricevimento degli articoli ordinati. Il diritto di recesso può essere comunicato entro il termine sopra indicato, tramite form di contatto. Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono ad esclusivo carico del Cliente. Affinché il diritto di recesso possa essere esercitato, gli articoli devono essere restituiti integri, nel loro imballo d’origine in perfetto stato di conservazione e previo accordo con FACEM Ventures. La merce dovrà essere rispedita con pacco assicurato in Porto Franco a:

FACEM Ventures S.r.l. Via B. Truchetti 36/A - 10084 Forno Canavese (Torino, Italia) 

Nessun pacco spedito in contrassegno o porto assegnato sarà ritirato da FACEM Ventures. Il rimborso del prezzo fatturato degli articoli resi, sarà effettuato tramite il medesimo metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto dal Cliente entro 14 giorni dal ricevimento del reso. Gli articoli restituiti incompleti, sciupati, danneggiati o sporcati per fatto imputabile al Cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo, in nessun caso, al riconoscimento di un credito pari al prezzo dell’articolo inizialmente ordinato. Qualora la restituzione dovesse dipendere da un errore di FACEM Ventures S.r.l., le spese di spedizione saranno a carico del venditore; in tutti gli altri casi, le spese di spedizione saranno a carico dell'acquirente.