Tämän tekstin virallinen versio on italiankielinen. Mahdollisissa ristiriitatilanteissa italialainen teksti on ensisijainen. FACEM S.p.A. ei ole vastuussa näiden ohjeiden muille kielille tehdyistä puutteellisista tai virheellisistä käännöksistä.

 

Viimeisin päivitys: 4. kesäkuuta 2025

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, kuinka Tre Spade (”Sivusto”, ”me”, ”meitä” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet sivustolla, käytät palvelujamme tai teet ostoksen osoitteessa trespade.com (”Sivusto”) tai olet muutoin yhteydessä meihin Sivustoon liittyen (yhdessä ”Palvelut”). Tätä tietosuojaselostetta varten ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat Palveluiden käyttäjää, olitpa asiakas, verkkosivuston kävijä tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojaselosteen mukaisesti.

Pyydämme sinua lukemaan tämän tietosuojaselosteen huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojaselosteeseen

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta aika ajoin, myös heijastaaksemme muutoksia käytäntöihimme tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai sääntelyyn liittyvistä syistä. Julkaisemme päivitetyn tietosuojaselosteen Sivustolla, päivitämme ”Viimeisin päivitys” -päivämäärän ja toteutamme muut lain edellyttämät toimenpiteet.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Tarjotaksemme Palvelut keräämme henkilötietojasi useista eri lähteistä, kuten jäljempänä kuvataan. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Edellä eriteltyjen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää keräämiämme tietoja viestiäksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme Palveluja, täyttääksemme sovellettavat lakisääteiset velvoitteemme, pannaksemme täytäntöön sovellettavat käyttöehdot sekä suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluja, oikeuksiamme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämiemme henkilötietojen tyyppi riippuu siitä, miten olet vuorovaikutuksessa Sivustomme kanssa ja käytät Palveluja. Kun käytämme termiä ”henkilötiedot”, tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, liittyvät sinuun, kuvaavat sinua tai voidaan yhdistää sinuun. Alla olevissa osioissa kuvataan henkilötietojen luokat ja erityyppiset tiedot, joita keräämme.

Tiedot, jotka keräämme suoraan sinulta

Tiedot, jotka annat meille suoraan Palveluiden kautta, voivat sisältää:

• Yhteystiedot, kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköposti.
• Tilaustiedot, mukaan lukien nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
• Käyttäjätilin tiedot, mukaan lukien käyttäjätunnus, salasana, turvakysymykset ja muut tiedot, joita käytetään tilin suojaamiseen.
• Asiakaspalvelutiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää viestintään kanssamme, esimerkiksi kun lähetät viestin Palveluiden kautta.

Jotkin Palveluiden ominaisuudet voivat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä henkilötietoja. Voit päättää olla antamatta näitä tietoja, mutta se saattaa estää sinua käyttämästä tai hyödyntämästä näitä ominaisuuksia.

Tiedot, joita keräämme käytöstäsi

Voimme myös kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi Palveluiden kanssa (“Käyttötiedot”). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, seurantapikseleitä ja vastaavia teknologioita (“Evästeet”). Käyttötietoihin voi sisältyä tietoja siitä, miten käytät Sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitettasi koskevat tiedot, selaintiedot, verkkoyhteystietosi, IP-osoitteesi sekä muut Palveluiden käyttöön liittyvät tiedot.

Tiedot, jotka saamme kolmansilta osapuolilta

Lopuksi voimme saada tietoja sinusta kolmansilta osapuolilta, kuten myyjiltä ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, esimerkiksi:

• Yritykset, jotka tukevat Sivustoamme ja Palveluitamme, kuten Shopify.
• Maksupalveluntarjoajamme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin tiedot, luotto- tai maksukortin tiedot, laskutusosoite) maksujen käsittelemiseksi tilaustesi toimittamiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden tarjoamiseksi, sopimuksen täyttämiseksi kanssasi.
• Kun vierailet Sivustollamme, avaat tai klikkaat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa Palveluidemme tai mainoksiemme kanssa, me tai yhteistyökumppanimme voimme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja käyttämällä verkkojäljitysteknologioita, kuten seurantapikseleitä, web-majakoita, ohjelmistokehityspaketteja, kolmannen osapuolen kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Katso myös seuraava osio, Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

• Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle Palvelut sopimuksen täyttämiseksi kanssasi, mukaan lukien maksujen käsittely, tilausten toimittaminen, ilmoitusten lähettäminen tiliäsi, ostoksiasi, palautuksia, vaihtoja tai muita tapahtumia koskien, tilisi luominen, ylläpitäminen ja hallinta, toimitusten järjestäminen, palautusten ja vaihtojen mahdollistaminen sekä muut tiliisi liittyvät toiminnot. Voimme myös parantaa ostokokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita voit haluta käyttää. Tässä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi oman tietosuojaselosteensa ja kuluttajien tietosuojaselosteen mukaisesti.
• Markkinointi ja mainonta. Voimme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainostarkoituksiin, kuten lähettääksemme markkinointi-, mainos- ja kampanjaviestintää sähköpostitse, tekstiviestillä tai postitse sekä näyttääksemme mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käyttämisen Palveluiden ja mainosten personointiin Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojen käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme tuotteiden myyntiin, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten vilpillisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen. Jos käytät Palveluita ja rekisteröit tilin, vastaat tilitietojesi suojaamisesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietoja kenellekään. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, näiden tietojen käsittelyn oikeusperuste on oikeutettu etumme varmistaa verkkosivustomme turvallisuus sinulle ja muille asiakkaille, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
• Viestintä ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi asiakaspalvelun tarjoamiseen ja Palveluiden parantamiseen. Tämä perustuu oikeutettuun etuumme vastata sinulle, tarjota tehokkaita palveluja ja ylläpitää liiketoimintasuhdettamme kanssasi, GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme evästeitä Sivustollamme. Lisätietoja käyttämistämme evästeistä Shopify-kaupan hallintaan liittyen löydät osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä Sivustomme ja Palveluidemme hallintaan ja parantamiseen (mukaan lukien toimintojesi ja asetustesi muistamiseen), analytiikan suorittamiseen ja ymmärtääksemme paremmin käyttäjän vuorovaikutusta Palveluiden kanssa (oikeutetun etumme nojalla hallinnoida, parantaa ja optimoida Palveluita). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä Sivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan parempaa personointia varten Sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti, mutta voit asettaa selaimesi poistamaan tai estämään evästeet selaimen asetusten avulla. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi vaikuttaa negatiivisesti käyttökokemukseesi ja saattaa johtaa joidenkin Palveluiden virheelliseen toimintaan tai estää niiden käytettävyyden, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä täysin estä sitä, miten jaamme tietoja kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaneidemme, kanssa.

Kuinka jaamme henkilötietojasi

Tietyissä olosuhteissa voimme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi, oikeutetuissa tarkoituksissa ja muista syistä tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Näihin olosuhteisiin voi kuulua:

• myyjien tai muiden kolmansien osapuolten kanssa, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, tietojen analysointi, asiakaspalvelu, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitus).
• Liikekumppaneiden ja markkinointikumppaneiden kanssa palvelujen tarjoamiseksi ja mainonnan toteuttamiseksi. Liikekumppanimme ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojaselosteidensa mukaisesti.
• Kun pyydät meitä tai muutoin annat suostumuksesi tiettyjen tietojen jakamiseen kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden lähettämiseksi sinulle tai sosiaalisen median widgettien tai kirjautumisintegraatioiden käytön kautta, suostumuksellasi.
• Tytäryhtiöidemme tai muuten konsernimme sisällä oikeutetun etumme nojalla menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.
• Liiketoimintatapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä sekä täyttääksemme sovellettavat lakisääteiset velvoitteet (mukaan lukien haasteisiin, etsintämääräyksiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), noudattaaksemme voimassa olevia käyttöehtoja ja suojellaksemme tai puolustaaksemme Palveluita, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Seuraavia henkilötietojen ja arkaluontoisten henkilötietojen kategorioita voidaan käsitellä edellä mainituissa kohdissa “Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi” ja “Kuinka jaamme henkilötietoja” kuvattuja tarkoituksia varten:

Kategoria	Vastaanottajaryhmät
Tunnistetiedot, kuten perusyhteystiedot ja tietyt tiedot tilauksista ja tileistä Kaupalliset tiedot, esimerkiksi tiedot tilauksista, ostotiedoista ja asiakaspalvelutiedoista Internet- tai muut vastaavat verkkotoiminnan tiedot, esimerkiksi käyttötiedot Paikkatiedot, esimerkiksi IP-osoitteesta tai muista teknisistä menetelmistä määritetyt sijainnit	Myyjät ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluja puolestamme (esim. Internet-palveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, tilausten käsittelykumppanit, asiakaspalvelukumppanit ja data-analytiikan toimittajat) Liikekumppanit ja markkinointikumppanit Tytäryhtiöt

Emme käytä tai jaa arkaluontoisia henkilötietoja ilman suostumustasi emmekä niiden perusteella päätellä ominaisuuksia sinusta.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja osallistuaksemme mainonta- ja markkinointitoimintaan seuraavasti.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten hallinnoimille verkkosivustoille tai muille verkkopohjaisille alustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän hallinnassamme tai omistuksessamme, sinun tulee tarkistaa niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten sivustojen tietosuojasta tai turvallisuudesta, mukaan lukien näillä sivustoilla olevien tietojen paikkansapitävyys, täydellisyys tai luotettavuus. Julkisilla tai puolijulkisilla alueilla annetut tiedot, mukaan lukien tiedot, joita jaat kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla, voivat olla nähtävissä muille Palveluiden käyttäjille ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjille ilman rajoituksia niiden käytön suhteen meidän tai kolmannen osapuolen toimesta. Sellaisten linkkien sisällyttäminen ei itsessään merkitse, että hyväksymme kyseisten alustojen sisällön tai niiden omistajat tai ylläpitäjät, ellei Palveluissa toisin mainita.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää mitään lasten henkilötietoja. Jos olet lapsen huoltaja ja lapsesi on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojaselosteen voimaantulopäivänä emme ole tietoisia siitä, että “jakaisimme” tai “myisimme” (sovellettavan lain määritelmän mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilöiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilyttäminen

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai läpäisemätön, emmekä voi taata “täydellistä turvallisuutta”. Lisäksi kaikki meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole turvassa siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia kanavia meille lähettäessäsi arkaluonteisia tai luottamuksellisia tietoja.

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen noudattamiseen.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetelluista oikeuksista henkilötietoihisi liittyen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ne voivat soveltua vain tietyissä tilanteissa ja joissakin tapauksissa voimme lain sallimissa rajoissa hylätä pyyntösi.

• Oikeus saada pääsy tietoihin/tietämisoikeus: sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä henkilötietoihin, joita säilytämme sinusta, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
• Oikeus tietojen poistamiseen: sinulla voi olla oikeus pyytää, että poistamme hallussamme olevat henkilötietosi.
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan epätarkat henkilötiedot, joita säilytämme sinusta.
• Oikeus tietojen siirrettävyyteen: sinulla voi olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää niiden siirtoa kolmansille osapuolille tietyissä olosuhteissa ja poikkeuksin.
• Oikeus kieltäytyä nimenomaisesti myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: sinulla voi olla oikeus pyytää, ettemme “myy” tai “jaa” henkilötietojasi tai että kieltäydymme käsittelemästä henkilötietojasi tarkoituksiin, joita sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaan pidetään “kohdennettuna mainontana”. Huomaa, että jos vierailet sivustollamme käyttäen selainta, jossa Global Privacy Control -kieltäytymissignaali on käytössä, käsittelemme sitä automaattisesti pyyntönä kieltäytyä “myynnistä” tai “jakamisesta” kyseisen laitteen ja selaimen osalta.
• Käsittelyn rajoittaminen: sinulla voi olla oikeus pyytää meitä keskeyttämään tai rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä.
• Suostumuksen peruuttaminen: jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla voi olla oikeus peruuttaa kyseinen suostumus.
• Muutoksenhaku: sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme, jos hylkäämme pyyntösi. Voit tehdä tämän vastaamalla suoraan kieltävää päätöstämme koskevaan ilmoitukseen.
• Viestintäasetusten hallinta: voimme lähettää sinulle markkinointisähköposteja, ja voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta niitä käyttämällä sähköposteissamme näkyvää peruutusvaihtoehtoa. Jos peruutat tilauksen, voimme silti lähettää sinulle ei-markkinointiin liittyviä sähköposteja, kuten tilisi tai tilaustesi käsittelyyn liittyviä viestejä.

Voit käyttää mitä tahansa näistä oikeuksista siellä, missä se on merkitty sivustollamme, tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla.

Emme syrji sinua minkään näiden oikeuksien käyttämisen vuoksi. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi vahvistamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi, ennen kuin voimme antaa olennaisen vastauksen pyyntöösi. Sovellettavan lain mukaisesti voit nimetä valtuutetun asiamiehen esittämään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön asiamieheltä, vaadimme tältä todisteen siitä, että olet valtuuttanut hänet toimimaan puolestasi, ja voimme myös vaatia sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi viipymättä sovellettavan lain edellyttämällä tavalla.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla oikeus riitauttaa päätöksemme ottamalla meihin uudelleen yhteyttä alla mainituilla yhteystiedoilla tai tehdä valitus paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. Euroopan talousalueella (ETA) voit löytää luettelon toimivaltaisista tietosuojaviranomaisista täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös henkilöstömme sekä kolmansien osapuolten palveluntarjoajat ja kumppanit näissä maissa.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, tukeudumme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiolausekkeisiin tai Yhdistyneen kuningaskunnan toimivaltaisen viranomaisen antamaan vastaavaan sopimukseen, jollei kyseessä ole maa, jonka on katsottu tarjoavan riittävän tietosuojan tason.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojaselosteesta, tai jos haluat käyttää sinulle kuuluvia oikeuksia, soita meille tai lähetä sähköpostia osoitteeseen trespadestore@facem.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Via Bricherasio 7, Torino, TO, 10128, Italia.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön mukaisesti ja ellei toisin ole selvästi ilmoitettu, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.