De officiële versie van deze tekst is in het Italiaans. In geval van verschillen is de Italiaanse tekst doorslaggevend. FACEM S.p.A. kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onvolledige of onjuiste vertalingen van deze instructies in andere talen.

De online verkoopactiviteiten voor FACEM S.p.A. worden exclusief beheerd door onze partner, Calicantus S.r.l., die belast is met de verwerking van bestellingen, het uitgeven van facturen en de verzending van de producten die op onze site worden aangeboden.

Herroepingsrecht. De Klant heeft een herroepingsrecht (Wetgevend Decreet 206/2005) dat hij kan uitoefenen, zonder daarvoor een reden te hoeven geven, binnen een termijn van 14 werkdagen vanaf de dag van ontvangst van de bestelde artikelen. Het herroepingsrecht kan binnen de hierboven genoemde termijn worden meegedeeld via het contactformulier. De verzendkosten voor het retourneren van de goederen zijn uitsluitend voor rekening van de Klant. Om het herroepingsrecht te kunnen uitoefenen, moeten de artikelen in hun geheel worden geretourneerd, in de originele verpakking, in perfecte staat van bewaring en na voorafgaand akkoord met Calicantus S.r.l. De goederen moeten worden teruggestuurd in een verzekerd pakket, franco verzonden, naar:

Calicantus S.r.l. Via L. Mazzon 30 - 30020 Quarto d’Altino (Venetië), Italië

Pakketten die onder rembours of onder ongefrankeerde voorwaarden worden verzonden, zullen door Calicantus S.r.l. niet worden geaccepteerd. De terugbetaling van de gefactureerde prijs van de geretourneerde artikelen zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die door de Klant bij de aankoop werd gebruikt, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Artikelen die onvolledig, beschadigd, versleten of bevuild worden geretourneerd door toedoen van de Klant, zullen niet worden terugbetaald en geven in geen geval recht op een tegoed ter waarde van de prijs van het oorspronkelijk bestelde artikel. Indien de retourzending het gevolg is van een fout van Calicantus S.r.l., komen de verzendkosten voor rekening van de verkoper; in alle andere gevallen zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.